Suite à l’épidémie de Covid-19, tous les événements culturels prévus pour l’été 2020, ont été déprogrammés. C’est aussi le cas des Nuits de Fourvière qui ont été officiellement annulées le 14 mars dernier.
Sommaire
Guide complet pour le remboursement des Nuits de Fourvière
Découvrez toutes les étapes nécessaires pour obtenir le remboursement de vos billets des Nuits de Fourvière.
Méthodes de remboursement
Connaître les différentes options disponibles pour obtenir le remboursement de vos billets est indispensable. Chaque mode d’achat a ses spécificités.
Remboursement pour billets achetés en ligne
Pour ceux qui ont acheté leurs billets directement sur le site des Nuits de Fourvière, le remboursement sera automatique, recrédité sur la carte bancaire utilisée lors de l’achat.
- Délai : Deux semaines.
- Contact : Aucun contact nécessaire.
Remboursement via l’office du tourisme de Lyon
Si vous avez acheté vos billets à l’office du tourisme, vous devrez remplir un formulaire en ligne et joindre votre RIB pour recevoir un remboursement par virement bancaire.
- Délai : Variable selon la procédure.
- Contact : Contactez l’office du tourisme.
Remboursement via partenaires de billetterie
Pour les billets achetés via des partenaires comme FNAC, Seetickets, et Ticketmaster, les démarches de remboursement doivent être effectuées directement sur les sites des partenaires respectifs.
- Délai : Variable selon chaque partenaire.
- Contact : Via le site des partenaires.
Conditions spécifiques de remboursement
Les conditions de remboursement varient en fonction du moment de l’annulation ou interruption du spectacle. La politique de remboursement doit être bien comprise pour éviter toute confusion.
- Interruption avant 45 minutes : Date de report ou remboursement.
- Interruption après 45 minutes : Aucun remboursement possible.
Détails pratiques et recommandations
En plus du processus de remboursement, découvrez des informations pratiques et des conseils pour profiter pleinement du festival.
Comment venir au festival?
Le festival des Nuits de Fourvière est situé en plein cœur de Lyon. Oubliez la voiture et privilégiez les transports en commun pour éviter les difficultés de circulation et de stationnement.
- Transports publics : Métro, funiculaire.
- Horaires étendus : Certains jours pour faciliter l’accès.
Consignes et objets interdits
Pour garantir la sécurité de tous, certains objets sont interdits dans l’enceinte du festival. Une consigne est disponible pour les objets interdits, mais non pour les objets volumineux comme les valises.
Options de restauration
Le festival propose divers services de restauration. Le Bar des Nuits est accessible 1h30 avant les représentations, et des produits de qualité et de saison y sont proposés.
Témoignages et expériences
Laissez-vous inspirer par les témoignages des spectateurs des précédentes éditions et leur expérience du festival.
Pour mieux comprendre les démarches liées à l’annulation d’événements ou de trajets, consultez ce guide complet sur l’annulation BlaBlaCar à Lyon.
Pour connaître toutes les démarches liées aux remboursements, n’hésitez pas à consulter les services pratiques de l’Office de Tourisme à Lyon.
Tableaux comparatifs et données chiffrées
Pour mieux comprendre les différents aspects du remboursement et des conditions d’accès, consultez ces tableaux comparatifs et données chiffrées.
Tableau comparatif des méthodes de remboursement
Comparez les différentes méthodes de remboursement en fonction du mode d’achat et de la procédure nécessaire.
| Type d’achat | Méthode de remboursement | Délai | Contact |
|---|---|---|---|
| Site internet | Recrédit sur la carte bancaire | Deux semaines | – |
| Office du tourisme | Formulaire en ligne + RIB | Variable | Office du tourisme |
| Partenaires (FNAC, Seetickets) | Via le site des partenaires | Variable | Site des partenaires |
délai et processus de remboursement
Détail des délais et processus de remboursement selon les différents types de billets et situations.
Comparatif des options de restauration
Découvrez les différentes options de restauration disponibles au Grand théâtre et à l’Odéon.
| Lieu | Horaires | Offre | Échelle des prix |
|---|---|---|---|
| Grand théâtre | 1h30 avant la représentation | Bar | Prix moyen |
| Odéon | 1 heure avant la représentation | Bar | Prix moyen |
Questions fréquentes et aide
Retrouvez ici les réponses aux questions fréquemment posées concernant le festival et les remboursements.
FAQ sur les remboursements
- À quelle heure puis-je arriver ? Vous pouvez arriver au Grand théâtre 1h30 avant le début de la représentation…
- Il pleut ! Ma soirée tombe à l’eau ? Les décisions d’annulation dues à une mauvaise météo sont rares…
FAQ sur les objets interdits et sécurité
- Quel est le délai de remboursement après l’annulation ?
- Quelles sont les restrictions concernant les objets ?
Contact et assistance
Pour toute question ou besoin spécifique, voici comment contacter les équipes des Nuits de Fourvière.
- Mail : [email protected]
- Téléphone : 04 72 38 60 43
- Messagerie : Formulaire de contact sur le site.
Mis à jour le 23 mars 2026
